Prendre en compte le contexte d'utilisation

Every developer will understand and admit that we’re biased which browsers we want to support. Therefore a decision made with that bias will likely not reflect reality of people who will try to access the website/app.
Anselm Hannemann, The World uses the Internet (differently)

Comment les utilisateurs accèdent réellement à un site web ? Quel(s) navigateur(s) utilisent-ils ? Quelle est la qualité de leur connexion internet ? Est-ce que les scripts peuvent être chargés dans tous les contextes ? Etc. Autant de paramètres qu’il faut prendre en compte au moment de créer une application web, et qui nécessitent des choix.